De aanleiding

Barbershop FINDS had binnen een beperkt budget een professionele website nodig die direct bijdraagt aan de dagelijkse dienstverlening. Voor een kapper is een website namelijk niet alleen bedoeld om sfeer te tonen: klanten moeten openingstijden en locatiegegevens kunnen vinden én zonder moeite een knipbeurt kunnen reserveren. Xavi was te druk met het knippen om ook nog via zijn telefoon afspraken van A-Z af te handelen, het werd duidelijk tijd voor een professionaliseringsslag.

Eigen uitstraling binnen compact budget

Voor de hero heb ik zelf een korte animatievideo gemaakt die direct de sfeer van de barbershop neerzet. Deze vormt het visuele middelpunt van de website en geeft de relatief compacte site toch een eigen karakter. De belangrijkste informatie is bewust snel bereikbaar gemaakt. Bezoekers zien wie er achter de barbershop zit, welke diensten worden aangeboden en hoe zij een afspraak kunnen maken. Bovendien sluit de TikTok achtige hero-video erg goed aan bij zijn moderne doelgroep.

Boekingssysteem geïntegreerd

Het bestaande reserveringssysteem is rechtstreeks in de website geïntegreerd. Klanten hoeven daardoor niet zelf met Xavi contact op te nemen en kunnen direct vanuit de website door naar het boeken van een knipbeurt. Deze koppeling maakt de website bedrijfskritisch: hij ondersteunt actief de instroom van afspraken en bespaart Xavi dagelijks een hoop tijd. Juist bij een lokale en al welbekende dienstverlener is die combinatie van uitstraling, informatie en reserveren belangrijker dan een groot aantal pagina's.

Meebewegen met een veranderend bedrijf

Sinds de livegang is de barbershop meerdere keren van locatie veranderd. Ik heb de website, foto's en locatiegegevens iedere keer aangepast - want dat is service zoals je dat van mij kan verwachten. En om te voorkomen dat bestaande klanten op een oud adres zouden verschijnen, plaatste ik bij iedere verhuizing een duidelijke pop-up die bezoekers direct informeerde alvorens het maken van afspraken. Daarnaast beheer ik het Google Bedrijfsprofiel, zodat website, zoekresultaten en route-informatie zo goed mogelijk met elkaar overeenkomen. Dit project laat zien dat ik flexibel te werk kan gaan op het gebied van budget en veranderingen op zakelijk gebied.